Im Jahr 2003 hat Mercedes-Benz in Österreich mit der flächendeckenden Versorgung von gebrauchten Original-Ersatzteilen mit 12-monatiger Garantie begonnen. In den letzten zwei Jahren wurden vom Altteile-Center (ATC) Österreich, das von der Pappas Gruppe betrieben wird, 4.800 gebrauchte Original-Ersatzteile an das österreichische Servicenetz ausgeliefert.
Vor allem für Besitzer älterer Mercedes-Benz Fahrzeuge oder jüngerer Fahrzeuge mit hohen Laufleistungen sind gebrauchte Originalteile für "zeitwertgerechte Reparaturen” eine sinnvolle und kostengünstige Alternative zur Werterhaltung des Fahrzeuges. Gebrauchte Originalteile sind um bis zu 50 % günstiger als Neuteile, zudem bietet Mercedes Benz günstige Reparaturpakete mit um 20 % reduzierten Arbeitskosten an.
Entsprechend der Altauto-Richtlinie der EU müssen Altfahrzeuge bei allen Mercedes-Benz Vertragspartnern kostenlos zurückgenommen werden. Die Altfahrzeuge werden bei Pappas in Eugendorf fachgerecht demontiert. Nach Prüfung durch Experten werden die gebrauchten Originalteile in Qualitätsklassen eingeteilt. Für A-Teile werden 12 Monate Garantie geboten. Durch eine zentrale Logistik im Ersatzteillager Salzburg kann Mercedes Benz für lagernde Teile ein 24-Stunden-Service garantieren. Sind bestimmte Teile in Salzburg nicht verfügbar, kann bei Bedarf auf das zentrale Lager in Deutschland sowie auf weitere drei europäische Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center zurückgegriffen werden.
Weitere Infos unter www.mercedes.at .
